Chatchamp & trbo gehen gemeinsame Wege
Der Experte für Onsite-Personalisierung trbo und der Guided Selling Anbieter Chatchamp schließen sich zusammen. Nach einer langjährigen Partnerschaft gehen die Unternehmen nun den nächsten Schritt und trbo übernimmt Chatchamp. Alle wichtigen Informationen findet ihr hier.
Alles rund um trbo & Chatchamp ❤️
🙋♀️ Wer ist trbo?
trbo ist führender Technologieanbieter für die dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Mit der KI-basierten Plattform von trbo lassen sich Inhalte und Angebote von Webseiten individuell und inspirierend gestalten – in Echtzeit abgestimmt auf die Bedürfnislage von Kunden in ihrer Customer Journey. Hierzu analysiert ein selbstlernender Algorithmus das User-Verhalten auf Basis von über 50 Besucher-Merkmalen. Diese Daten erlauben anschließend eine zielgerichtete Auslieferung verschiedenster Inhalte im Design des Online-Auftritts, die das Einkaufserlebnis von Website-Besuchern nachweislich optimieren. Namhafte Händler und Hersteller wie Ströer, Telefónica, mydays, Triumph, Vertbaudet und XXXLutz vertrauen auf die SaaS-Lösung von trbo.
🤝 Warum trbo?
“Für uns war die Entscheidung, zukünftig noch enger mit trbo zusammen zu arbeiten eine leichte. Wir haben bereits in den vergangenen Jahren die weitreichende Expertise von trbo als Personalisierungs-Anbieter und A/B-Testing Tool kennengelernt und durch einige gemeinsame Kunden auch erfolgreiche Use-Cases erarbeitet. Da ein Datenaustausch und die weitere Nutzung dieser Daten immer wichtiger wird, haben wir schon in der Vergangenheit auf Schnittstellen gesetzt. Mit trbo als Personalisierungs-Software mit einer Vielzahl bestehender Datenschnittstellen, haben wir hier den perfekten Fit, um die Ergebnisse unserer Produktberatung auch mit weiteren Datenquellen zu verheiraten und so für eine optimale ganzheitliche User-Experience zu sorgen”, so Felix Schröder, CEO von Chatchamp
🛫 Die nächsten Schritte
Zukünftig werden Chatchamp und trbo ihre strategische Produktentwicklung gemeinsam ausrichten, um noch enger zusammenzuwachsen und ihren Kunden noch mehr Möglichkeiten einer perfekten Onsite User Experience zu bieten. Die beiden Lösungen werden auch weiterhin als Stand-Alone Produkte einsetzbar sein, um allen Onlineshops den bestmöglichen Product Fit zu ermöglichen. Die ersten Synergien können von Bestandskunden schon jetzt genutzt werden. Von direkter Integration, ausführlichen Reportings, A/B-Test bis hin zum Datenaustausch. Die ersten Schritte für eine ganzheitliche User Experience sind bereits getan. In einer gemeinsamen Demo zeigen wir dir gerne wie du am besten von beiden Tools profitieren kannst.
Für uns war die Entscheidung, zukünftig noch enger mit trbo zusammen zu arbeiten eine leichte. Wir haben bereits in den vergangenen Jahren die weitreichende Expertise von trbo als Personalisierungs-Anbieter und A/B-Testing Tool kennengelernt und durch einige gemeinsame Kunden auch erfolgreiche Use-Cases erarbeitet. Mit trbo als Personalisierungs-Software mit einer Vielzahl bestehender Datenschnittstellen, haben wir hier den perfekten Fit, um die Ergebnisse unserer Produktberatung auch mit weiteren Datenquellen zu verheiraten und so für eine optimale ganzheitliche User-Experience zu sorgen.
Mit Chatchamp haben wir einen langjährigen Partner an unserer Seite, der unser Produktportfolio optimal ergänzt. Uns hat sich aufgrund der hohen Nachfrage eines Guided Selling Produkts die Frage gestellt, ob wir eine Eigenentwicklung angehen oder zukünftig noch enger mit Chatchamp zusammenarbeiten. Nicht zuletzt aufgrund des optimalen persönlichen Fits haben wir uns nun zu diesem Schritt entschieden.
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