Effektive Strategien zur Leadgenierung Online

Für jedes Unternehmen liegt die größte Herausforderung darin, effektiv Neukunden zu gewinnen. Firmen sind also gezwungen, stetig Interessenten anzusprechen. Hochwertige Leads lassen sich längst nicht mehr nur mittels traditioneller Marketingmethoden (Print- oder Telefonakquise oder Messeauftritte) generieren. Wer im Online Bereich Leads gewinnen möchte, dem stehen verschiedene Kampagnenarten, Taktiken und Strategien zur Auswahl.

In diesem Artikel stellen wir die Grundlagen der Leadgenerierung online vor und informieren über effektive Strategien zu Online Leadgenerierung sowie dafür geeignete Plattformen.

Leadgenerierung: Das Wichtigste in Kürze

Der aus dem Online-Marketing stammende Begriff der Leadgenerierung (engl.: lead generation) bedeutet Interessentengewinnung. Die Leadgenerierung ist fester Bestandteil einer jeden Inbound-Marketing Strategie. Der Interessent hinterlässt freiwillige seine Daten und kann direkt kontaktiert werden. 

Ein Lead beschreibt dabei eine Person, die direkt angesprochen werden kann und Interesse an deinem Produkt bzw. deiner Dienstleistung zeigt. Wichtig anzumerken ist, dass Leads im Allgemeinen noch kein klares Kaufinteresse haben, weshalb du erstmal möglichst viel über sie in Erfahrung bringen möchtest. 

Um sich gegenüber Mitbewerbern durchzusetzen, ist das Ziel der Leadgenerierung, möglichst viele zielgruppengenaue und vor allem qualifizierte Leads zu generieren. Für diesen komplexen Prozess sollten Marketing und Vertrieb geschlossen als Team ausgerichtet werden, um die maximale Anzahl an Neukunden gewinnen zu können. Das Generieren von Leads ist Teil des Lead Managements, welches das Handling des Leadprozesses beschreibt. Dieser kann in vier Stadien unterteilt werden: die Leadgenerierung (Kontaktgewinnung), das Lead Nurturing (Qualifizierung des Leads), das Lead Scoring (Klassifizierung des Leads) und abschließend die Übergabe der Leads an den Vertrieb. 

Für mehr Details informiere dich gerne in unserem Anfänger Guide für Leadgenerierung. Erfahre außerdem alles zu wichtigen Trends und Benchmarks der Leadgenerierung.

Strategien der Leadgenerierung Online

Potentielle Kunden nutzen verschiedenen Kanäle, um sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung und informieren. Kaufentscheidungen werden zunehmend in sozialen Netzwerken oder anhand von Suchmaschinen getroffen.

Das Generieren von Leads im Onlinemarketing hier bietet diverse Vorteile. Besonders praktisch ist, dass vom Kunden eingegebene Datensätze bereits in einer Form vorliegen, die einfach weiterverarbeitet werden kann und du weniger Arbeit im Nachgang hast.  

Neben den klassischen E-Mail Marketing und qualitativ hochwertigem Content Marketing eigenen sich folgende Strategien, um mehr online Leads zu generieren:

SEO (Search Engine Optimization)

Bei einer Google-Anfrage auf Platz 2 zu ranken ist heutzutage um einiges schwieriger als noch vor fünf Jahren. Organisches Suchmaschinen-Marketing (SEM) ist daher eine der langfristig wertvollsten Strategien zur Generierung von B2B-Leads. Um erfolgreiches SEM zu betreiben, sollten Marketer die Bereiche SEO (Search Engine Optimization) und SEA (Search Engine Advertising) beherrschen.

Du solltest daher neben den Inhalten deiner Website auch die technischen Aspekte optimieren, die es Google leichter machen, deine Seite zu crawlen. Vermeide beispielsweise lange Verlinkungs-Ketten, da die SEO-Relevanz der verlinkten Inhalte deutlich abnimmt. Arbeite außerdem an einer einfachen Navigation für deine Nutzer. Technisches SEO ist die Grundlage deiner Website, wenn diese bröckelt wirst du keinen Erfolg auf Google erzielen können - egal wie hochwertig deine Inhalte sind.

Referral Traffic

Für die Online-Leadgenerierung ist “Referral “Traffic” ein wichtiger Faktor, da er potentielle Neukunden auf deine Website schickt. Produziere qualitativen Content und etabliere dich als hilfreiche Autorität in deiner Branche, damit andere Websites deine Inhalte verlinken bzw. teilen. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass durch Referral Traffic Kunden deine Website erreichen, die deiner Zielgruppe entsprechen oder durch die Verlinkung von einer anderen Website bereits ein gewisses Vertrauen in dich haben.

Social Media Marketing

Generell gilt: Sei dort präsent, wo sich auch deine potenziellen Kunden aufhalten. Social Media ist für die B2C Leadgenerierung ein effektiver Kanal, da hier einfach die breite Masse erreicht werden kann. Grundsätzlich sind soziale Netzwerke auch für die B2B Leadgenerierung empfehlenswert: Platziere nützliche, faszinierende oder unterhaltsame Inhalte und machen es den Nutzern einfach, den Weg zu deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zu finden. 

Messenger Marketing

Die Präsenz auf Social Media bietet dir die große Chance des Messenger Marketings. Hierbei werden Messenger Plattformen verwendet, um potentiellen Kunden Informationen zu senden. Erwähnenswert ist die Möglichkeit des Chatbot Marketings: Anstatt auf langeweile Landingpages weitergeleitet zu werden, wird der Kunde interaktiv in einem Chatdialog durch den Fragebogen geführt. Dies geschieht mittels Messenger Chatbots wie einem Whatsapp Chatbot oder einem Facebook Chatbot. 

Das Generieren qualitativ hochwertiger Leads ist sowohl durch das maschinelle Lernen als auch die natürliche Sprachverarbeitung eines Facebook Messenger Chatbots vereinfacht. Die Customer Journey mit einem Chatbot fühlt sich wesentlich realistischer an und der Prozess der Lead Qualifizierung macht dem Interessenten sogar Spaß. Sie sind deshalb eine aussichtsreiche Option, um den traditionellen Lead Funnel bzw. Conversion Funnel interessanter zu gestalten. Außerdem erhöht ein Chatbot durch Personalisierung und Interaktion die Conversion Rate  und senkt schlussendlich die Costs per Lead (dt.: Kosten pro Lead).  

Ein weiterer Vorteil des Chatbot Marketings ist die Möglichkeit, Interessenten durch Retargeting mehrfach im Messenger anzusprechen und zur Conversion zu bringen. 

Ist es Zeit für dein Unternehmen, den nächsten Schritt zu gehen? Mach den Test und finde heraus, ob dein Unternehmen bereit ist für Messenger Chatbots.

Plattformen zur Leadgenerierung

Der Online Bereich bietet dir die größte Anzahl an möglichen Kanäle zur Leadgenerierung. Deshalb stellen wir dir die verschiedenen Plattformen vor, die du für die Neukundengewinnung nutzen kannst:

Leadgenerierung auf Twitter

Auch auf Twitter gibt es die Möglichkeit, mit “Lead Generation Cards” Informationen zu deinen Interessenten direkt über die Plattform einzuholen. Praktischerweise werden die Namen und E-Mail-Adressen automatisch in die Cards ausgefüllt und per Click auf den Button zu Leads. 

Leadgenerierung auf LinkedIn

LinkedIn wird vor allem als Möglichkeit für das berufliche Networking geschätzt. Dabei sollte man nicht vergessen, dass LinkedIn auch als Plattform für Inbound-Marketing Mehrwert bietet und diverse Chancen aufweist, die dir zuerst vielleicht gar nicht bewusst sind.

Über seine Jahre hat LinkedIn sein Angebot für Werbetreibende verbessert und ausgebaut. Unternehmen können auf der Plattform nun auch LinkedIn Anzeigenkampagnen erstellen und sogenannte “Lead Gen Forms” nutzen, um Nutzerinformationen zu sammeln. Sobald ein Nutzer auf deine CTA (engl.: Call to Action) klickt, werden seine Informationen automatisch in dem verbundenen Formular ausgefüllt. 

Leadgenerierung auf Facebook

Von Beginn an erwies sich Facebook als nützliche Plattform, um Leads zu generieren und Neukundenakquise zu betreiben. Als 2007 Werbeanzeigen auf Facebook eingeführt wurden, konnte viele Unternehmen ihre Präsenz durch bezahlte Werbung deutlich verbessern. Durch die Einführung der Facebook Lead Ads (Form der Anzeige, die Nutzer dazu auffordert, ein Formular direkt auf Facebook auszufüllen) im Jahr 2015 wurde Unternehmen eine native Möglichkeit geboten, mehr Facebook Leads zu generieren und vorzuqualifizeren. Mit dem Launch des sogenannten “automatischen Chats” ist seit 2019 sogar die Integration eines einfachen Chatbots zur Leadgenerierung innerhalb des Facebook Messengers möglich.

Fazit

Strategien, um, gibt es viele. Es gilt, die beste(n) für dein Unternehmen auszumachen, in dem du dir über deine Zielgruppe und ihr Verhalten klar wirst. 

Eine gute Inbound-Marketing Strategie verknüpft verschiedene Taktiken zu einer Gesamtstrategie. Es geht darum, hochwertigen Content zu publizieren, der zum einen die Website in den Suchmaschinen-Ergebnissen weit oben auftauchen lässt und zum anderen per Social Media geteilt werden kann. 

Letztendlich entscheiden immer die Kunden, welche deiner Strategien, Kanäle oder Plattformen die richtigen sind, um erfolgreich Lead Marketing zu betreiben.